Esta política explica qué datos personales recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: NEODENT DIGITAL, S.L.
- CIF: B24952574
- Domicilio: Paseo Medalla de Oro, local 2 (esquina con calle Miguel Induráin), 28690 Brunete, Madrid
- Correo electrónico: neodentdigitalbrunete@gmail.com
- Teléfono: 918 163 178
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Llamarte para gestionar la cita que pides en el formulario | Nombre, teléfono y motivo de consulta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla | Hasta atender la solicitud y, como máximo, 12 meses si no llegas a ser paciente |
| Atender consultas por teléfono o WhatsApp | Los que nos facilites en la conversación | Tu consentimiento y, si pides cita, medidas precontractuales (art. 6.1.b) | El tiempo necesario para resolver la consulta |
| Medir de forma agregada el uso de la web | Datos de navegación a través de cookies de análisis | Tu consentimiento en el banner de cookies | Según la política de cookies |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con ellos. Si pasas a ser paciente, tu historia clínica se rige por la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y se te informará en la clínica.
El formulario no pide datos de salud. Te pedimos que no los incluyas: los trataremos en consulta con las garantías que exige la ley.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que lo garantiza:
- El proveedor de alojamiento web y correo de la clínica (PiensaSolutions), con servidores en la Unión Europea.
- Google Ireland Ltd., solo si aceptas las cookies de análisis (Google Analytics 4).
Google puede transferir datos a Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google está adherido.
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación la gestiona WhatsApp Ireland Ltd. conforme a su propia política de privacidad.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
- Retirar el consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a neodentdigitalbrunete@gmail.com o por correo postal a Paseo Medalla de Oro, local 2 (esquina con calle Miguel Induráin), 28690 Brunete, Madrid, indicando el derecho que ejerces. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Seguridad
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